Вакансии

Санкт-Петербург
Сменный график

Задайте параметры поиска и получайте актуальные вакансии по электронной почте

Специалист службы поддержки со знанием языков Английский и Турецкий

26 Апреля 2022

Обязанности:

  • Обработка обращений клиентов в письменной форме (чаты, электронные письма);

  • Соблюдение стандартов качества обслуживания;

  • Взаимодействие с другими отделами для улучшения рабочих процессов;

  • Эффективное сотрудничество с командами обслуживания клиентов в международных офисах компании;

  • Передача отзывов клиентов о продуктах и ​​процессах в соответствующие отделы;

  • Поддержание позитивной рабочей атмосферы в нашей мультикультурной команде.

Требования:

  • Свободное владение Английским языком (уровень Advanced);

  • Свободное владение Турецким языком (уровень Upper-Intermediate и выше);

  • Опыт работы в поддержке клиентов;

  • Компьютерная грамотность (ежедневное использование компьютера, чаты, электронная почта, навыки быстрого набора текста);

  • Способность быстро обучаться и работать в режиме многозадачности;

  • Умение находить подход к решению разноплановых задач;

  • Готовность работать в мультикультурной и мультирелигиозной среде.

Условия:

  • Конкурентоспособная заработная плата + ежемесячные бонусы по KPI после испытательного срока;

  • Работа в офисе в г. Санкт-Петербург, метро Московская, БЦ - Leader Tower;

  • Сменный график работы (меняется каждую неделю) в утренние (с 09:00 до 18:00) и вечерние смены ( с 17:00 до 02:00). Ночные часы оплачиваются дополнительно, такси предоставляет компания;

  • Возможности профессионального развития;

  • Стабильная постоянная работа в развивающейся компании;

  • Практические курсы и мастер-классы;

  • Соц. пакет (оплачиваемые обеды, кофе и печенье, 50% компенсация занятий спортом и психологической помощи, медицинская страховка для вас и ваших детей);

  • Ежемесячные дни международной кухни.

Отклик на вакансию

* Заполните, пожалуйста, все обязательные поля формы