Руководитель направления маркетинг отдела (Consumer Communications & E-COM)
02 Августа 2021
Обязанности:
Участие в разработке стратегий в направлении Consumer Services и Digital Business (включая направление электронной коммерции) концерна
Разработка и обновление локальных стратегий в направлении Consumer Services и Digital Business (включая направление электронной коммерции) для региона Россия и Азия (Россия, Казахстан, Беларусь, Китай).
Составление долгосрочных и краткосрочных целей/планов направления по внедрению согласованных стратегий
Разработка и внедрение систем/платформ лояльности для потребителей продукции компании
Управление командой, контроль, обучение.
Предоставление премиального сервиса потребителям, в том числе силами внутреннего и партнерских контакт-центров. Развитие сервисов для потребителей.
Достижение коммерческих целей в направлении электронной коммерции; развитие отношений с крупнейшими интернет-магазинами для повышения продаж продукта компании.
Требования:
Высшее образование в сфере маркетинга/экономики, управления;
Знание английского языка на уровне не ниже Upper Intermediate (устный, письменный).
Опыт работы в цифровом (digital) маркетинге и/или электронной коммерции в сфере продаж потребительских товаров на руководящих позициях (предпочтительно в секторе B2C) – не менее 4-х лет;
Опыт создания и развития клиентского сервиса и/или контактных центров, внедрения систем оценки качества и эффективности работы контактного центра/отдела по работе с клиентами.
Условия:
График работы: 5/2 с 9:00 до 17:30 (есть возможность работы удаленно).
Оформление по ТК РФ.
Добровольное медицинское страхование и страхование жизни от несчастных случаев.
Возможность занятия спортом. (После снятия всех ограничений).
Наш веб-сайт использует файлы cookie для обеспечения наилучшего пользовательского опыта. Чтобы узнать больше о том, что мы собираем и как мы это используем, просмотрите нашу политику конфиденциальности