Специалист по прямому маркетингу и работе с CRM-системой

Обязанности:

• Создание плана действий по привлечению и удержанию определенных целей на протяжении всего потребительского пути

• Обеспечение интеграции CRM-кампаний в общий маркетинговый план

• Разработка и внедрение программы управления путешествием потребителя (подготовка контента, сегментация, А/B тестирование, ...)

• Разработка и внедрение промо-механики на сайте для удержания и вовлечения клиентов

• Разработка и внедрение карты триггеров

• Разработка и внедрение коммуникаций и механик для обогащения профиля клиента (данные или взаимодействие)

• Внесение вклада в цифровое развитие и улучшение CRM системы (SAP Marketing)

• Измерение и поиск путей оптимизации кампаний и общего плана CRM (отчеты по кампаниям и общий вклад в эффективность программы)

• Координация работы с коллегами по маркетингу, особенно с отделом бренда, маркетинга и продвижения, а также с и партнерами

• Поддержка команд торговых центров в достижении целей по показателям лояльности и CRM

• Управление внешними провайдерами для обеспечения качества выполнения CRM-кампаний

• Английский язык на уровне Intermediate
• Аналогичный опыт работы (программы лояльности, опыт ведения проектов, работа с CRM)
• Опыт работы с рекламными агентствами
• Самостоятельность и внимательность

• Оформление в штат компании ManpowerGroup
• ДМС
• График 5/2 с 9:00 до 18:00
• Комфортабельный офис в Химках
• Возможность работать удаленно или с гибридным графиком работы