CRM IT Lead

Обязанности:

Участие во внедрении CRM-системы компании, поддерживая следующие области:
• лидирование процессов разработки, поддержки CRM решения, разработка и валидация user stories, применение современных техник разработки и построения архитектуры решения
• решение технологических проблем - предоставление доступов, контроль соблюдения ИТ процессов J&J, лидирование в процессе разработки решения, используя подход squad как основу
• ответственный за проверку качества решения и корректной документации, в соответствии со стандартами J&J
• тестирование и развёртывание программного обеспечения, включая автоматизированное тестирование
• наставничество и коучинг членов команды, обмен лучшими практиками/принципами
• улучшение операционной эффективности через применение SDLC процедур и внедрения автоматизиованных инструкментов для повышения эффективности процессов (например, автоматизация CI/CD)
• ответственность за процедуры коммуникации, технических и архитектурных пересмотров решений
• совместная работа с лидерами других направлений и функций для управления рисками и решениями, эскалации и отслеживания взаимосвязей в проекте
• роль технологического владельца продукта при определении историй и критериев приёмки доработок
• поиск решения в случае критичных стопперов проекта, помощь во включении новых разработчиков и членов команды разработки
• управление техническим долгом, включая процедуры поиска уязвимостей
• ответственность за развёртывание кода на средах и выпуск в производственный контур (т.е., процесс управления релизами)

Требования:

Общее представление о фарм рынке и рынке медицинских изделий
Опыт анализа и трансформации бизнес-процессов
Опыт формирования технических требований для разработки ИТ решения, приветствуется:
• 2-5 лет опыта в разработке продукта CRM
• В идеале опыт программирование на JavaScript
• Опыт с CRM решениями SalesForce, Veeva, Elma, MS Dynamics, Exeevo; опыт работы с одним или несколькими BI решениями: Qlik, MS Power BI, Yandex Datalens; опыт выстраивания эффективных процессов и коммуникаций с бизнесом
• Понимание принципов разработки программных продуктов, структур данных, алгоритмов, основы дизайна и лучших практик разработки UI
• Знание систем контроля версий, принципов CI/CD, и процессов разработки ИТ продукта.
• Навыки поиска и решения проблем
Отличные навыки устной и письменной коммуникации, способность представлять идеи и результаты работы как внутри команды, так и на уровне руководства.
Адаптивность и проактивность: Готовность к изменению приоритетов и способность принимать инициативу в поиске решений.
Умение собирать, анализировать и интерпретировать данные, а также разрабатывать отчеты для презентации результатов