Обязанности:
Поддержка пользователей CRM системы, работающих с клиентами, в получении доступа к системе эффективным, своевременным и экономичным способом, в соответствии политиками;
Контроль своевременного исполнения заявок пользователей глобальной командой поддержки;
Доведение до сведения пользователей информации об изменениях, обновлениях и новых функциях CRM системы, посредствам выпуска печатных инструкций, устной коммуникации, выступлений на внутренних мероприятиях.
Формирование мануалов материалов для пользователей, при необходимости.
Требования:
Высшее образование
Опыт работы в группе поддержки пользователей CRM в фармацевтической компании
Знание SQL на продвинутом уровне
Свободный английский язык
Условия:
Оклад
Оплата питания
Гибридный график работы
Оформление в ООО Мэнпауэр
Отклик на вакансию
