Обязанности:
•Оказание технической поддержки заказчиков по вопросам эксплуатации мобильных сетей стандартов 2G/3G/4G/5G
•Решение технических запросов (Service request), взаимодействие с технической поддержкой второго уровня, предоставление финального решения клиенту в рамках контрактных обязательств
•Оказание удалённой поддержки заказчикам в процессе имплементации выданного решения
•Экстренное восстановление сервисов в ходе решения критических инцидентов, сбор диагностической информации, взаимодействие с технической поддержкой второго уровня
• Выполнение превентивного обслуживания – проведение инспекций, аудитов сетей заказчиков, управление рисками
•Анализ и подготовка предложений по повышению стабильности работы сети
Требования:
• Высшее техническое образование (предпочтительно в сфере телекоммуникаций);
• Понимание структуры и принципов работы мобильных сетей 2G/3G/4G/5G;
• Знание принципов построения и принципов работы сетей передачи данных, сетевых протоколов (модель OSI, TCP/IP), сетевых устройств, особенностей их использования
• Знание английского языка на уровне не ниже Pre-Intermediate (владение навыками общения, написания и чтения технической литературы);
Условия:
•Работа в крупной международной компании;
•Полный рабочий день в офисе 5/2;
•Трудоустройство по ТК РФ (аутсорсинг кадрового агентства);
•ДМС
•Возможность профессионального роста и карьерного развития;
Отклик на вакансию
