Обязанности:
• Отвечать на звонки пользователей и проводить консультации по готовому сценарию;
• Помогать пользователям решать вопросы, связанные с сервисами компании;
• Взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для решения задачи
Требования:
• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше;
• Хорошая проводная гарнитура;
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
• Грамотная письменная и устная речь
Условия:
• Официальное трудоустройство (полную занятость);
• Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены;
• Возможности роста и развития;
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
• Оплату больничных и отпусков;
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев;
• Компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию;
• Скидки от партнёров и на продукцию компании;
• Дружную и активную команду
Отклик на вакансию
