Что представляет собой ИТ аутсорсинг на сегодняшний день? Прошло то время, когда решение обратиться к аутсорсингу IT-услуг было продиктовано лишь желанием сэкономить или передать «на сторону» второстепенные задачи. Современный ИТ аутсорсинг для бизнеса - это стратегический инструмент, позволяющий компаниям увеличивать скорость работы и быстро адаптироваться к изменениям на рынке. В условиях цифровой трансформации именно аутсорсинг IT-персонала во многом помогает достигать ключевых бизнес-целей. Наличие узкой экспертизы в IT и возможность оперативно получить к ней доступ - вот главные причины, почему компании все чаще выбирают ИТ аутсорсинговые решения.
За последние несколько лет рынок ИТ аутсорсинга претерпел серьезные изменения, и, как никогда раньше, внешние факторы сыграли ключевую роль в его преобразовании. Несмотря на максимальную турбулентность 2022 года, 2023 и 2024 годы показали уверенный рост рынка ИТ услуг в России. По данным Tadviser, объем рынка IT-услуг достиг отметки в 652 млрд рублей в 2023 году и 717 млрд рублей в 2024 году.
На пороге 2025 года многие эксперты делились прогнозами относительно дальнейшей динамики развития IT-аутсорсинга, однако часть из них выглядела излишне оптимистичной. Рост рынка в предыдущие два года во многом был связан с импортозамещением в ИТ-сфере, но при этом ключевая ставка ЦБ остается сдерживающим фактором для инвестиций в IT-развитие бизнеса.
Уровень неопределенности формирует общее настроение рынка, смещая фокус компаний с инвестиционных проектов на оптимизацию IT-бюджета. Лакмусовой бумажкой текущей ситуации стал кадровый рынок ИТ. В начале 2025 года несколько крупных технологичных компаний провели сокращения, уволив значительное число IT-специалистов.
Парадокс в том, что кадровый голод в ИТ никуда не исчез: многие компании по-прежнему испытывают дефицит квалифицированных IT-специалистов, но «заморозка» проектов вынудила их пойти на непопулярные меры. Это заставляет бизнес тщательнее оценивать внутренние ресурсы и оставлять в команде только высококвалифицированных сотрудников.
Изменения коснулись и подходов к найму. Если раньше компании нередко соглашались на «компромиссные варианты» и переплачивали за ресурсы, то сегодня подбор IT-персонала стал более выверенным и прицельным.
Потребность в человеческих ресурсах в IT снижается также из-за активного внедрения искусственного интеллекта (ИИ). Рутинные задачи, которые раньше выполняли джуниоры, теперь автоматизируются с помощью AI-решений.
Необычную для IT-рынка ситуацию подтверждает статистика hh.ru: hh.индекс (соотношение резюме к вакансиям) в сфере IT по состоянию на май 2025 года достиг 12,8, что свидетельствует о высокой конкуренции среди соискателей.
Сложившаяся ситуация объясняется изменением спроса на IT-специалистов. Например, снизилась потребность в «классических» frontend и backend разработчиках, зато вырос спрос на узкопрофильные кадры:
AI-решения стали катализатором для бизнеса, повышая эффективность процессов, снижая затраты и усиливая безопасность. Задачи AI-разработчика выходят далеко за рамки написания кода, делая таких специалистов крайне ценными.
Эту роль также сложно переоценить. Компаниям постоянно приходится сталкиваться со сложными вызовами, обусловленными технологическими, экономическими и политическими реалиями. Единственный способ справиться с этими вызовами – иметь возможность анализировать данные в режиме реального времени, что в свою очередь позволяет предвидеть тренды и принимать более взвешенные решения в режиме реального времени.
1С разработчики переживают очередной всплеск своей популярности. Процесс перехода с зарубежных ERP систем на отечественные привел к катастрофическому дефициту данных специалистов.
Бюджеты на кибербезопасность растут как в России, так и в мире. Согласно отчету «Индекс кибербезопасности» (Мегафон, 2025), 62% российских IT-компаний увеличат расходы на защиту данных в 2025 году.
Описанные тренды неизбежно ведут компании к аутсорсингу IT-услуг. Речь идет не только о решении проблемы кадрового дефицита в IT, но и о доступе к комплексным услугам.
Компании-аутсорсеры предлагают гибкие решения, используя свою экспертизу в IT. Главное - выбрать надежного партнера с проверенным опытом, который поможет достичь бизнес-целей.
В 2025 году ИТ аутсорсинг - это не просто способ сократить расходы, а инструмент для оптимизации бизнес-процессов и усиления внутренней ИТ структуры компаний. В условиях высокой неопределенности он позволяет компаниям оставаться гибкими и конкурентоспособными.
Юлия Христова, Национальный менеджер по работе со стратегическими клиентами Manpower
