В интервью есть вопросы, на которые нет правильного или неправильного ответа. Как лучше всего на них ответить? Идеальный ответ будет зависеть от вопроса и того, что ищет менеджер по найму.
Мы подготовили для вас часть различных типов вопросов для интервью без правильного ответа, а также советы, как отвечать на них.
Есть 3 разных типа вопросов на собеседовании без правильного ответа:
Гипотетические вопросы для интервью
Гипотетические вопросы вроде: «Как бы вы рассчитали количество туалетной бумаги, необходимое для перекрытия Нижнего Новгорода?» предназначены для того, чтобы показать, как вы думаете и рассуждаете.
Правильного ответа не будет, но интервьюеры будут оценивать качество вашего логического анализа.
Начните с вопросов, чтобы собрать как можно больше информации от интервьюера, чтобы прояснить проблему. Например, в приведенном выше примере вы можете спросить, хотят ли они, чтобы измерение проходило с севера на юг или с востока на запад.
Затем поделитесь своим ходом мыслей в решении проблемы. Это может включать в себя описание того, как вы будете собирать информацию, необходимую для расчета или решения проблемы, а также фактический метод, который вы будете использовать для своего расчета.
В приведенном выше примере вы можете указать, что вы будете сверяться с географическими ресурсами в Нижнем Новгороде, чтобы определить длину (или ширину) города в километрах.
После определения длины туалетной бумаги в среднем рулоне (возможно, путем умножения расчетной длины листа на расчетное среднее количество листов в рулоне), вы должны найти площадь города и разделить это число на площать рулона туалетной бумаги, чтобы определить количество рулонов, необходимых для охвата города.
Открытые вопросы для интервью
Открытые вопросы, такие как « Почему мы должны вас нанять? » или « Опишите себя », также не имеют правильного ответа. Это вопросы, которые предназначены для того, чтобы получить ответ, который дает больше, чем да, нет или простой фактический ответ. Вы должны извлечь выгоду из этих возможностей, поделившись с работодателем своими наиболее привлекательными активами.
Подготовьтесь к открытым вопросам, оценив требования для вашей целевой работы. Составьте список своих активов (таких как навыки, знания, личные качества, сертификаты, опыт), которые соответствуют ключевым требованиям работы .
Для каждого соответствующего актива подумайте о примере того, как вы применили эту силу, чтобы справиться с задачей, решить проблему или повысить ценность организации.
Когда вы отвечаете на открытые вопросы, такие как «Почему мы должны вас нанять?», это также хорошая стратегия, чтобы использовать ваши ответы не только для продвижения ваших собственных способностей, но и для включения некоторого ориентированного на работодателя (консультационного) анализа потребностей в разговор. Постарайтесь сформулировать свой ответ таким образом, чтобы показать, что вы рады предложить работодателю решение.
Пример ответа
Заявленная миссия XYZ состоит в том, чтобы обеспечить непревзойденное качество обслуживания клиентов, цель, которую я разделяю и которую я последовательно достигал, повышая рейтинги клиентов на 35% в 2020 финансовом году. Я был бы рад возможности обеспечить еще большую прибыль для XYZ по сравнению с прошлым годом. .
Поведенческие вопросы интервью
Поведенческие вопросы предназначены для того, чтобы определить, обладаете ли вы необходимыми навыками, отношением или качествами для достижения успеха в конкретной работе. Эти типы запросов часто содержат ведущую фразу, например: «Приведите пример, когда вы…»
По сути, задавая эти вопросы, интервьюер пытается выяснить, как ваше прошлое поведение в трудной или сложной рабочей ситуации может предсказать, как вы будете реагировать на стрессовые ситуации в их организации.
Каждый кандидат ответит по-своему, исходя из собственного опыта. Хотя единого правильного ответа не будет, наилучший возможный ответ будет тот, который четко указывает на конкретные случаи, когда поведение или навык были очевидны.
Лучший подход заключается в следующем:
Примечание
Вы можете использовать технику интервью STAR (ситуация, задача, действие, результат), чтобы помочь вам сформулировать ответ и поделиться примерами.
Конечно, будет сложно заранее подготовиться ко всем возможным поведенческим вопросам. Однако, если вы проанализируете требования вашей целевой работы, вы можете предвидеть многие качества, на которые работодатели будут ориентироваться с поведенческими вопросами — такие качества, как находчивость, лидерство, работа в команде, креативность или сильная рабочая этика.
Сопоставьте свое резюме с позицией
Если вы просмотрите все пункты своего резюме и подумаете о своих успехах в каждой позиции и о сильных сторонах, которые позволили вам добиться успеха, вы будете готовы подробно ответить на большинство вопросов, которые задают на собеседовании работодатели.
