Как создать продуктивные и открытые отношения в компании

Директор по персоналу и корпоративной культуре Manpower Ольга Гуляева поделилась опытом внедрения инструментов коммуникации на курсе Московской Бизнес Школы «Эффективное взаимодействие: коммуникация на уровне руководства». Ольга выступила с яркой презентацией, посвященной инструментам коммуникации, которые уже активно применяются в организации и реализуются исключительно сотрудниками компании. 

Директор по персоналу и культуре поделилась с участниками курса опытом реализации прямых форм коммуникации. Она рассказала о том, как они помогают нам укреплять доверие и создавать более продуктивные отношения внутри команд.

Мы уделяем особое внимание прозрачности и оперативности в наших взаимодействиях. Вот некоторые из форм прямой коммуникации, которые мы используем для выстраивания прозрачных и доверительных отношений внутри компании:

• TawnHall, где встречается топ-менеджмент со всеми сотрудниками компании, обсуждая результаты ключевых проектов, делясь трудностями и успехами, и где каждый сотрудник может задать любой интересующий его вопрос каждому директору.
• Стратегические сессии, на которых руководители представляют и обсуждают цели и задачи для достижения бизнес-результатов.
• Награждения лучших сотрудников мы проводим на общих встречах, чтобы мотивировать и вдохновлять друг друга.
• Коммуникационные сессии по департаментам —  встречи внутри каждого департамента для обсуждения текущих проектов и решения вопросов.
• Обратный менторинг стал замечательной и продуктивной возможностью, позволяющей делиться опытом и получать обратную связь от коллег.

В своем выступлении директор по персоналу и культуре Manpower рассказала также о развитии опосредованных форматов коммуникационных практик, которые делают взаимодействие в компании более эффективным и комфортным для всех. Среди них, например:  

• Внутренний сайт, где сотрудники могут оперативно получать важные обновления и делиться идеями, иметь доступ к ключевым документам.
• Электронный новостной журнал, который ежемесячно информирует о достижениях, проектах, планах и изменениях в компании, а также развлекает историями от коллег из личной жизни.  
• Анонимная почта для благодарностей и обратной связи, позволяющая сотрудникам выражать мнение без страха осуждения.  

По словам Ольги Гуляевой, эти инструменты не только упрощают коммуникацию, но и создают культуру открытости и взаимного уважения. Мы в Manpower продолжаем совершенствовать наши коммуникационные процессы, чтобы быть еще более результативными и полезными.

Участники курса высоко оценили выступление, отметив практический подход спикера и доступность инструментов для реализации. Многие увидели возможность их внедрения в компаниях для сплочения и повышения эффективности коммуникации на разных уровнях.